Año: 2010
Piezas: Web 2.0, Packaging, Canal de venta, Redes Sociales (PROYECTO)
Nuestra propuesta fue: Mejorar la percepción de la marca, como conseguirlo; a través de nuestra web 2.0. Desde los social media (redes sociales), Desde Blogs, Centros comerciales (packs), Agencias de viajes (programas de incentivación), Desde los propios hoteles, Desde la Calle (street marketing).
El concepto creativo que utilizamos para desarrollar la acción fué: hexperiencias.com. Viajar, disfrutar, compatir.
En el mundo social en el que nos estamos adentrando vivir experiencias significa compartirlas. Para ello debemos empujarles a comunicarse con nosotros de una forma siempre positiva, convirtiéndoles en los prescriptores de nuestra marca. Esto permite además que los clientes prolonguen su “experiencia” más allá de su estancia y consigue dos cosas: un recuerdo de nuestra marca y anima a nuevos clientes a reservar nuestros hoteles.
Hay que dar un giro de nuestra comunicación hacia medios sociales porque estamos en un sector (turismo) en el que las opiniones, las experiencias cuentan y mucho, esto se enlaza con el nuevo concepto planteado de “vivir experiencias” con Husa, porque si vivimos una experiencia diferente, si la sentimos, es más fácil contarla de forma positiva… sin olvidar los mass media para generar imagen de marca (prensa, tv...).
Hoy en día, antes de convertirnos en clientes nos informamos (sobre todo en internet) sobre las múltiples opciones que existen (destinos, ofertas, etc) y en el caso del turismo y concretamente en las reservas de hoteles, cada vez se hace más importante las opiniones de los demás (blogs, foros, redes sociales, etc).
Hay que dar un giro de nuestra comunicación hacia medios sociales porque estamos en un sector (turismo) en el que las opiniones, las experiencias cuentan y mucho, esto se enlaza con el nuevo concepto planteado de “vivir experiencias” con Husa, porque si vivimos una experiencia diferente, si la sentimos, es más fácil contarla de forma positiva…
Hoy en día, antes de convertirnos en clientes nos informamos (sobre todo en internet) sobre las múltiples opciones que existen (destinos, ofertas, etc) y en el caso del turismo y concretamente en las reservas de hoteles, cada vez se hace más importante las opiniones de los demás (blogs, foros, redes sociales, etc).
El obejtivo principal y único; ser la primera cadena de hoteles "Viva", donde nuestros clientes son el principal activo de nuestra marca, los auténticos prescriptores, creando experiencias para vivirlas, sentirlas y compartiras.
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